Egy nehéz munkahelyi beszélgetés előtt állsz, de már nem izgulsz, mint annak előtt, ugyanis briliáns vagy az alapokban, és helyén van a mindset-ed is.

Az ügyfeled zárt testbeszédet mutat, de Te már képes vagy megnyitni a tudatalattiját és építeni a bizalmat testbeszéden keresztül.

Egy munkahelyi találkozón vagy és látod, hogy a kollégád két verbális és két nonverbális megtévesztéssel kapcsolatos jelet mutatott a válasza során, ami veszélyezteti a projektedet; azonban már képes vagy helyben kezelni a helyzetet, nem pedig utólag.

Egy olyan helyzetben találod magad, ahol túl sok feladatot próbálnak rád hárítani. A tanult asszertivitási technikákkal már képes vagy határozottan, de udvariasan nemet mondani, megőrizve ezzel az egyensúlyt a munkaterhelésedben.

Egy kényes munkahelyi problémát kell közölnöd a csapatoddal. A tanult szkriptelési technikák révén már képes vagy világosan, erőteljesen és fókuszáltan közvetíteni az üzenetet, minimalizálva a félreértéseket és konfliktusokat.

Egy munkahelyi vitában találod magad, ahol a kollégáid nem hajlandóak meghallgatni a véleményedet. Az anti-megszakító technikával már képes vagy elérni, hogy figyeljenek a szavaidra.

Egy munkahelyi konfliktus során már tudod, mikor kell taktikai kérdéseket feltenned, hogy megtartsd a fegyverelőnyt.

Mint vezető, szembe kell nézned egy olyan helyzettel, ahol egy munkatárs negatív hatást gyakorol a csapateredményességre. A tanultak révén már képes vagy azonosítani a mérgező viselkedési mintákat és megfelelő intézkedéseket hozni, védelmezve ezzel a csapatot és javítva annak összhangját.

Egy feszült munkahelyi helyzetben találod magad, ahol az indulatok magasra szöknek. A tanult technikákkal már képes vagy előre látni és enyhíteni az erőszakos viselkedést, fenntartva ezzel a biztonságos és produktív munkakörnyezetet.